为深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示，从基层社会治理的实践中汲取新时代“枫桥经验”的智慧与力量，7月2日下午，“筑国之盾，千里同‘枫’”暑期社会实践团在马克思主义学院专任教师陈朝露的带领下，来到枫桥镇社会治理中心开展调研，探寻人民调解员如何将矛盾化解在基层，把纠纷消弭于萌芽阶段的奥秘。
“筑国之盾，千里同‘枫’”暑期社会实践团在工作人员的带领下进行参观。一进入社会治理中心，映入眼帘的就是“一个筒、一个码、一个表格、一窗口、一人员、一流程”的“六个一”人民建议征集站窗口，中心内的人工智能公共法律工作站等创新便民服务设施，极大地提升了办事群众的体验感和获得感。枫桥镇社会治理中心集合了派出所、市场监管、综合行政执法、自然规划等10支执法部门的驻点，是一个矛盾调解、执法办事“中心地”，枫桥镇的老百姓只需来到这里，就可以把矛盾纠纷“一站式”解决，让百姓做到“只进一扇门、最多跑一地”。
数智支撑，推动治理现代化。社会治理中心指挥大厅的数字大屏上随时展现枫桥镇各地发来的事件处理请求、评估安全系数，做到提前预警、有效预防。信息化带来了“枫桥速度”，在这里，市、镇、村三级社会治理中心的事件信息完全打通，一旦群众通过数字化平台反映问题，指挥中心在接到信息后30秒内就可以完成签收，1分钟内下达处置指令，按照“集镇5分钟、农村10分钟”快响应快处理，确保“事件处置不过夜，矛盾化解不隔周”。
随后，团队成员对资深调解员毛仲木老师和专职调解员俞振华老师进行了采访。毛仲木老师表示，作为一个有着46年党龄的老党员，党建引领和调解工作是密不可分的，多年的调解工作实践中，他始终坚持党的群众路线，扎根基层，以“不忘初心，牢记使命”的决心，为人民排忧解难。他的调解笔记也成为了年轻调解员们学习的“红宝书”，通过“传帮带”让新调解员们“加速跑”。
“枫桥经验”历经半个多世纪依然历久弥新。通过本次调研，团队成员们沿着前辈足迹感悟枫桥魅力，站在时代窗口展望枫桥活力，深刻感受到创新运用新时代“枫桥经验”赋能基层治理下，百姓安居乐业、社会和谐稳定的新局面。新时代，新征程，我们要适应新矛盾、新要求，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，坚定不移走好党的群众路线，将新时代“枫桥经验”更好地融入到生活、工作中，砥砺前行，凝心聚力，争做新时代“枫桥经验”的传承者、践行者和创新者。
文字：陈红睿、周心涵
图片：章子洁、王锡芬、陈贝仪、吴宇弢
